如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这些时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢?约定的事情就不可以改变，这是原则!如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。

　　邓飞克

　　读完这封邮件，我陷入了沉思。我的同事们也读了，没有人再说话。

　　或许，这只是中西方文化的一个小冲突：或许，这是我们在契约精神上的巨大差别。

　　多余的责任感

　　经过三个月的培训，市场开发部从上海回来了。他们属于新的分部，筹备期间由我负责行政事务。

　　这是公司首次在江浙以外地区设立新机构，筹备工作空前的艰苦。尽管德国公司的计划周密高效，各部门间协作默契，但还是有一些细节没有衔接妥当：市场部员工的交通费用不能及时从总部得到报销，部门经理问我怎么办。

　　按照公司划定的权限，人事经理不能签字为市场部请款。无奈之下，出于职业责任感，我用自己的钱代公司垫上了员工交通费，单据自己保存着，等日后总经理到位再报不迟。

　　七个月后，新分部大功告成，将择日开业。

　　邓飞克也来了——由于总经理不能及时到位，开业前的工作由他负责。

　　邓飞克笑着夸我工作做得出色，又问我是否有什么需要解决的问题。

　　我想起前期的费用单据还在自己这儿，于是简单把情况说了。邓飞克立马答应让上海方面打足够的备用金过来，这时，他突然想到一个问题“1万多元人民币全是员工自己垫付的?”

　　“不，员工并没有垫付。财务部说新分部没有总经理，公司规定没有人有权力签这个费用，所以我先垫了。”

　　“这么说，是你用自己的钱在为公司付这笔费用々”

　　“是的，先生。我有义务解决这个问题。”我有些自豪地说。

　　他却摇开了头：“No!No!”

　　No?我是不是听错了7难道我做错了?我疑惑地望着他。

　　“丽达，你做错了事情!”

　　天哪，天下还有公理吗，难道我不应该为公司解决问题?搞不懂的老外!一瞬间，我气得面红耳赤，这个委屈让我真的有点生气了。

　　他依然自顾自地说着有问题应该及时汇报之类的话——我当然知道上司有权力有义务解决我的问题，但我自己主动承担责任就错了吗?我给公司造成什么损失了吗?我想我的眼圈肯定红了“先生，我理解你的意思。可是，出现问题并不是我的责任，而我解决了问题!”

　　看到我委屈和不满的神情，邓飞克的语气缓和了下来：“你做了许多有效的工作，但你为公司垫付费用并不是为公司好，相反是害了公司。你遇到问题，没有坚持公司解决问题的原则，执着地去反映情况直到问题解决，而是选择了不声不响。事实上，你这样做是掩盖了公司存在的问题，没有让真正的问题得到及时反映。那么告诉我，公司如何改进管理、流程，我们还要开设其他分部，这个问题将永远存在，难道，你没有想过这是个必须由公司去解决的问题吗?这是你个人能解决的问题吗?公司要发展，这个问题是不是一个重要的问题?如果不解决，它将带来多大麻烦?”

　　我激动的情绪刹那间平复了。或许，我的东方思维的确出了问题。员工的责任感，并非任何时候都是积极正确的。至少，在这件事情上，我的责任感是多余的。

　　退货之争

　　一天例会，邓飞克听完大家的汇报后突然宣布今后，准许顾客对食品退货。