诚信原则、契约精神，我们嘴上无不对它们表示欢迎，行动时却往往“灵活处理”。在这个问题上，我的上司邓飞克给了我一个德国式的回答。

　　行政主管依然烦恼于员工管理的问题，午后倦意融融的阳光却让他的声音变得模糊起来。我隐约听到“奖惩有力”这个词，脑子里忽然浮现出一个身影：这是一个50岁出头的外国人，谢了顶，戴着一副眼镜。他的形象和我心目中的外国教授惊人的一致，他是我曾经的老外上司。

　　老外上司名叫Dunffiker，一个典型的德国人，严格、严谨。他有一个雅致的中文名字邓飞克。当初正是他把我招进公司的，听到他调任过来的消息，我格外高兴。

　　迟到与罚款

　　邓飞克接手我们分部的第一个月月底，我做好了工资册，送去给他签字。没等我回到座位上，电话响了，是邓飞克，让我再去他办公室。

　　“请你告诉我，员工的工资为什么有扣款一项?”

　　“先生，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的……”

　　谈起规章，我对答如流。

　　他惯常的微笑意外地不见了。邓飞克一脸严肃地说“员工手册上没有关于迟到罚款的条款，员工的合同上也没有。”

　　“并不是所有规定都在员工手册上。”我有点无奈地说，“这是我们自己制定的考勤管理制度，这种临时制度再常见不过了。”

　　听到这话，邓飞克的脸色变得难看起来，“不!”他提高了嗓门儿，“难道总部授权分部制定规章制度了?我在公司十几年，没有一家分部得到过这样的授权!”

　　这样的规定还要总部授权?这难道不是为了有效地管理公司?

　　邓飞克对我的解释没有兴趣，他一再强调分部没有权力发布任何规定，不能超越权限。

　　“好吧，那您认为应该怎么办?这是前任总经理批准的。”

　　“立即废止，同时清理其他类似的制度!”邓飞克不仅要全面停止这种“违规行为”，甚至还说，薪水标准是公司与员工签订的契约，随便扣钱无异于违法。

　　居然还违法了!小题大作，不可理喻!我抓起工资册，掉头而去。

　　正改着工资表，电话又响了，还是他“员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生给我一点时间，我会想出解决方案的。”

　　嗬，这老外，你不是不让罚款吗?你又有什么高招呢?

　　一个下午没有听见邓飞克的声音，我窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。

　　快下班时，邮箱里传来了他的方案。

　　员工初次迟到，由部门主管和他谈话，了解迟到原因。

　　员工再次迟到，由分管部门的副总与他谈话。

　　员工第三次迟到，由你与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告；

　　员工第四次迟到，由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，

　　员工第五次迟到，表示已经无可救药，直接到你的部门，解除劳动合同。

　　这个方案让我快要昏厥了亲爱的员工们，请你们万不可再迟到了，否则，多少个谈话在等着你，你不害怕吗?估计你的上司比你还要害怕呢!

　　正哭笑不得间，邓飞克的第二封邮件接踵而至：亲爱的丽达：

　　作为人事经理，你应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。你没有权力扣罚员工的劳动报酬，也不能违规代表公司错误地行使你的权力，这可能造成公司在法律上的风险。

　　员工迟到有两种可能：一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资。我们是讲理的公司，公司的价值现是尊重员工的。二是员工刻意地迟到。这意味着员工没有履行他的职责，违背了合约承诺。这必须向他指出，并且记录在案，给予警告。