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2021-09-17 16:20 作者:易春旺
一诺赚万金
  

  德国汉沙航空公司的上座率一度低于40%,为了提高上座率,汉沙航空公司开始向全国征集“合理化建议”,并承诺评给十位“最佳合理化建议”的提供者相应的奖励。
  
  半年后,汉莎公司最终评选出十条最佳建议,其中排名第一的合理化建议让所有德国人目瞪口呆,因为这条建议的内容竟然是:对于有杰出贡献的乘客提供终身免费机票。
  
  接下来,提出最佳建议的科林思顺理成章连续坐了三个半月的免费飞机,而且多是国际飞行。科林思还常在飞机上提出其它要求,比如坐空余的头等舱,理由是免费机票并没有限制舱位。汉莎的高层一致认为科林思的要求是合理的。
  
  不久,科林思和一位空姐相爱了。科林思写邮件给汉莎,说如果公司同意让空姐嫁给他,他宁愿放弃终身免费机票。汉莎的总经理直截了当地回复:终身免费机票是公司对于你杰出贡献的奖励,你有权选择放弃,但无权用来交换爱情!空姐问科林思为什么要这么做。科林思笑着说:“其实免费机票与爱情无关,我只是想知道公司是否会趁机免费收回它的诚信。我并不缺钱!我天天坐飞机只是想找到一些生活中的细节,激发一些灵感,无论是我的人生,还是给这个世界!”
  
  半年后,科林思将自己的经历写成一本书:《空中三月》。这本书上市后被一抢而空。汉莎公司坚守承诺的做法赢得了德国与世界的认可与尊重,公司的航班上座率狂升到90%以上。



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